¿Cuáles son las 10 reglas de la etiqueta?
Etiqueta y modales
En el ámbito empresarial, ciertos hábitos o comportamientos pueden ser los que le distingan como experto. Algunas empresas dan más importancia a las habilidades blandas y a la capacidad de comunicación que a las habilidades reales en su lista de prioridades a la hora de contratar. Por eso es esencial respetar la etiqueta empresarial.
Las normas de etiqueta empresarial se aplican a cualquier persona con la que te relaciones en tu vida profesional: colegas, empleados, socios y clientes. Ayuda a establecer relaciones profesionales sólidas y un entorno de trabajo colaborativo.
Al igual que cualquier otra habilidad, el desarrollo de la etiqueta empresarial funciona a través de la práctica diaria, la autointrospección y la inspiración en los demás. La comprensión de la etiqueta empresarial básica te orienta hacia reglas más profundas, que cubriremos ahora mismo.
Llegar a tiempo dice mucho sobre tu comportamiento y tus modales. Llegar a tiempo a las reuniones demuestra que respetas a los asistentes. Como resultado, te ganas el respeto mutuo. Además, ser puntual añade profesionalidad y demuestra que asumes responsabilidades.
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Siempre existe una tensión entre cuánto debemos seguir nuestros instintos y cuánto debemos ceder a las convenciones sociales. Pero en momentos como el nuestro, la tendencia es inclinarse demasiado hacia nuestros instintos, ya que las convenciones cambian rápidamente y, de todos modos, no hay consenso sobre ellas. Eso es un riesgo. No sabes a quién puedes ofender ni cómo puedes sabotear tu propio éxito.
Los manuales de etiqueta originales de la civilización occidental eran, de hecho, manuales de éxito. Como señala el autor Steven Pinker, en ellos se enseñaba a los caballeros y a los nobles cómo comportarse en la corte del rey; de ahí se derivan los conceptos de “cortesía”.
[Véase esta entrada relacionada para saber más sobre la historia de los modales, incluida la provocadora sugerencia de Pinker de que el aumento de los modales en la mesa contribuyó a un fuerte descenso de la violencia en las calles].
Pregunté a algunos amigos y colegas de buen gusto y civilizados cómo sería un manual actualizado para 2014. Aquí tienes 27 reglas que te ayudarán, ya sea en la comida de la oficina, en el gimnasio de la empresa o en la fiesta de cumpleaños del compañero de colegio de tu hijo.
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Wise Bread es una publicación independiente y galardonada para consumidores creada en 2006. Nuestras columnas sobre finanzas han sido reproducidas en MSN, Yahoo Finance, US News, Business Insider, Money Magazine y Time Magazine.
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“Es axiomático que, a medida que maduramos y crecemos en años y experiencia, debemos ser capaces de enfrentarnos a situaciones sociales más exigentes con confianza y facilidad”. – Amy Vanderbilt, El libro completo de etiqueta de Amy Vanderbilt
Utilizar la etiqueta adecuada no significa que seas estirado o anticuado. Para mí, tener modales significa ser una persona respetuosa y considerada con los demás. El uso de la etiqueta puede transmitir respeto por otras culturas, tradiciones o religiones. (Véase también: Consejos básicos y de etiqueta en Nueva York)
Libro de reglas de etiqueta
La netiqueta, o etiqueta de la red, se refiere a la forma “adecuada” de comunicarse en un entorno online. Ten en cuenta las siguientes “reglas”, adaptadas de The Core Rules of Netiquette de Virginia Shea, siempre que te comuniques en el mundo virtual.
Cuando te comuniques electrónicamente, ya sea a través de un correo electrónico, un mensaje instantáneo, un mensaje de discusión, un texto o cualquier otro método, practica la Regla de Oro: Haz a los demás lo que quieras que te hagan a ti. Recuerda que tus palabras escritas son leídas por personas reales, que merecen una comunicación respetuosa. Antes de pulsar “enviar” o “remitir”, pregúntate: “¿Estaría bien esto si lo hubiera escrito otra persona?”.
Aunque se puede argumentar que las normas de comportamiento pueden ser diferentes en el mundo virtual, ciertamente no deberían ser más bajas. Debes hacer lo posible por actuar dentro de las leyes y los modales éticos de la sociedad siempre que habites el “ciberespacio”. ¿Te comportarías de forma grosera con alguien cara a cara? En la mayoría de las ocasiones, no. Tampoco deberías comportarte así en el mundo virtual.
