¿Por qué no imprime la impresora de tickets?

La impresora térmica de recibos no imprime con claridad

Llevo varias semanas persiguiendo este problema. De vez en cuando (como una vez por semana) recibo una llamada de un usuario que dice que su aplicación ha dejado de responder. Lo que realmente ocurre es que la aplicación está enviando un trabajo a la impresora y no continúa hasta que el trabajo se imprime. Así que el problema es que la impresora no imprime y la pregunta es por qué.

La mayoría de las veces, basta con abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras (en el PC) para que el trabajo se imprima, pero luego los siguientes trabajos de impresión en esta impresora fallarán hasta que se reinicie el servicio de cola de impresión.

Códigos de luz de error de la impresora de recibos Epson

← Todas las impresoras TopicsPOS con interfaz serie pueden a veces funcionar de forma poco fiable porque están mal configuradas. Las impresoras con interfaz serie se utilizan normalmente en lugares en los que un ordenador está a más de 3 metros de la impresora porque el cable puede ser mucho más largo que con una impresora conectada a un puerto paralelo (impresora estándar) o a un puerto USB.

La falta de fiabilidad, si se produce, es más probable cuanto mayor sea el pedido. Los síntomas incluirán la impresión de caracteres “basura” irreconocibles o aleatorios y un fallo en el corte del ticket en impresoras equipadas con un cortador.

Este problema es causado por un exceso de búfer en la impresora – El ordenador no deja de enviar información a la impresora cuando ésta no puede aceptar información adicional para imprimir. Este es un problema del ordenador/impresora y no está relacionado con el Punto de Éxito.

Cambiar el control de flujo del ordenador:  Abra la ventana de Propiedades de la impresora serie. Haga clic en la pestaña Puerto, luego elija la configuración de control de flujo que coincida con la configuración de su impresora. Los dos ajustes de control de flujo disponibles son XON/XOFF y Hardware (también llamado DTR/DSR).

La impresora de recibos Epson no imprime con claridad

cortando los precios o está cortando el lado derecho del recibo, intente seguir estos pasos.  1. Compruebe los ajustes de zoom. b. En Windows:  Configuración > Sistema > Pantalla > Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos. c. Si el zoom está configurado en otra cosa, cámbielo de nuevo al 100% (Pequeño/Recomendado).2. 2. Compruebe la configuración de la escala. a. Vaya a Pantalla en el Panel de control. b. Haga clic en el enlace utilizar un nivel de escala del cliente en la última frase. c. Si está configurado en cualquier otra cosa, cámbielo de nuevo al 100%.Recursos adicionalesArtículo:  Instalar la impresora de recibosArtículo:  La caja registradora no se abre

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La impresora térmica no imprime nada

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Si usted está aceptando los pedidos en línea a través de la tienda en línea de Square o un socio de entrega de terceros, como Postmates, Doordash o Chowly, asegúrese de que los “boletos de la orden” está activada desde la configuración del dispositivo.Usted puede acceder a la configuración del dispositivo desde Square Dashboard y haciendo clic en “Dispositivos”.

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Hey Andrew, usuario de Square desde hace mucho tiempo aquí…  Usted debe ser capaz de configurar las cosas en su punto de venta (Sqaure Register o iPad en Square Stand) Ir a Configuración> Hardware> Impresoras> Ir a la sección de Impresoras y desplácese hacia abajo a la sección “Impresoras habilitadas” y seleccione la impresora a la que desea imprimir (iPad o Tablet si se utiliza un KDS – Sistema de Pantalla de Cocina) o la impresora de recibos si no tiene ninguna pantalla digital KDS conectado al punto de venta.  Desplácese hacia abajo hasta la opción “Usar esta impresora para…” (o algo así) y seleccione los tickets de pedido online.  Ahí debería poder configurarlos para imprimir los Pedidos Online, debajo de esa opción es donde puede seleccionar la opción de auto-impresión.  Espero que sea correcto. Es de memoria, pero estoy bastante seguro de que se aproxima lo suficiente como para ponerte en marcha.  Saludos…