¿Qué tipos de papeles hay?

Tipos de funciones en la vida

Negocio es un término muy amplio que puede abarcar cualquier tipo de actividad que ayude a una organización, grande o pequeña, a ser rentable y generar dinero. La mayoría de los trabajos incluyen algunos aspectos de la empresa, ya sea como abogado, ingeniero, científico o contable.

Sin embargo, hemos decidido centrarnos en cinco funciones empresariales especializadas: recursos humanos (RRHH), ventas, marketing, relaciones públicas (RRPP) y consultoría de gestión. Todas estas funciones sirven de apoyo a una organización y le permiten seguir obteniendo beneficios, en lugar de crear realmente un producto o servicio. Si eliges una de estas profesiones, podrás pasar de un tipo de empresa a otra, por ejemplo, de un puesto de RRHH en un bufete de abogados a un puesto de RRHH en una empresa de ingeniería.

Dependiendo del tamaño de la empresa, los profesionales de RRHH pueden abarcar todo lo anterior o especializarse en áreas clave, como la contratación o la formación. La mayoría de los puestos de trabajo de RRHH implican trabajar para una sola organización y estar directamente contratado por ella. Sin embargo, puedes trabajar para una agencia de RRHH: éstas ofrecen uno o varios de los servicios anteriores a otras empresas y cobran una tarifa por cada aspecto de la experiencia que utilizan, por ejemplo, por cada vacante cubierta.

Funciones del equipo Belbin

Contar con una diversidad de habilidades e ideas dentro de un grupo suele enriquecer el proceso grupal y puede mejorar el producto final. Sin embargo, trabajar con otros diferentes a nosotros puede ser un reto. Una forma de estructurar el funcionamiento del grupo y aprovechar los puntos fuertes de cada uno es asignar roles a cada miembro del grupo. Estas funciones del equipo pueden asignarse en función de los puntos fuertes de cada uno o rotar periódicamente para que cada miembro comprenda mejor las funciones y a sí mismo como miembro del equipo. Hay cuatro funciones fundamentales que hay que tener en cuenta: líder/facilitador, árbitro/monitor, anotador/cuidador del tiempo y abogado del diablo. Para grupos más grandes, algunas de estas funciones pueden dividirse entre dos estudiantes (ver notas más abajo).

Esta licencia de Creative Commons permite que otros remezclen, modifiquen y construyan a partir de nuestro trabajo de forma no comercial, siempre y cuando nos den crédito e indiquen si se hicieron cambios. Utiliza este formato de citación:  Roles de grupo: Maximizing Group Performance.  Centro de Excelencia Docente, Universidad de Waterloo.

4

Tómate un momento para pensar en los individuos de un grupo concreto en el que estuviste y en el papel que desempeñó cada uno de ellos. Quizá recuerdes que algunas personas eran extremadamente útiles, organizadas y facilitaban el trabajo. Otros pueden haber sido más difíciles de trabajar, o parecían interrumpir el proceso del grupo. En cada caso, los participantes desempeñaban papeles que se manifiestan en la mayoría de los grupos. Los primeros estudios sobre la comunicación en grupo ofrecen un número abrumador de tipos diferentes de roles de grupo. Para simplificar, ofrecemos una visión general de algunos de los roles más comunes. Al estudiar los roles de grupo, recuerde que solemos desempeñar más de un rol a la vez y que no siempre desempeñamos los mismos roles de un grupo a otro.

Organizamos los roles de grupo en cuatro categorías: de tarea, socio-emocional, de procedimiento e individual. Los roles de tarea son los que ayudan o dificultan la capacidad del grupo para alcanzar sus objetivos. Los roles socio-emocionales son los que se centran en la construcción y el mantenimiento de las relaciones entre los individuos de un grupo (se centran en cómo se siente la gente al estar en el grupo). Los roles procedimentales se centran en la forma en que el grupo lleva a cabo su tarea. Las personas que ocupan estos roles están interesadas en seguir las instrucciones, el procedimiento adecuado y pasar por los canales apropiados cuando se toman decisiones o se inicia una política. La última categoría, los roles individuales, incluye cualquier rol “que se aleja de los objetivos del grupo y enfatiza los objetivos personales” (Jensen & Chilberg 97). Cuando las personas acuden a un grupo para promover su agenda individual por encima de la agenda del grupo, no se comunican de forma beneficiosa para el grupo. Veamos cada una de estas categorías con más detalle.

Tipos de roles en un grupo

Todos estos son los componentes de un equipo, pero recuerda que no tienen por qué ser excluyentes. Un líder puede actuar como facilitador y como entrenador en diferentes momentos. No es necesario que el equipo tenga un individuo como líder, otro como facilitador y otro como entrenador y miembros. El líder, dependiendo de la situación, puede actuar como entrenador, facilitador o miembro.

El papel de un líder es proporcionar dirección al equipo, visión al equipo, motivación al equipo y establecer las reglas básicas para trabajar con los demás. Qué tipo de comunicación se producirá, cómo se informará de las cosas. Todas estas reglas básicas las establece el líder. El papel del líder, por supuesto, es hacer que el objetivo del equipo se cumpla con éxito. Por lo tanto, establece el objetivo, aclara el objetivo, proporciona la dirección, y también si hay que celebrar reuniones periódicas, el líder es responsable de preparar esas reuniones y de dirigirlas con eficacia. El líder del equipo asigna funciones individuales a los miembros del equipo.